據(jù)了解到，鎖貿(mào)通APP將廠家、商家、鎖匠、用戶四個(gè)群體數(shù)據(jù)完美的整合，是一款能夠?qū)崿F(xiàn)鎖具安裝售后服務(wù)需求與鎖匠師傅之間直接、高效對(duì)接，并能提供信息傳遞、業(yè)務(wù)對(duì)接、優(yōu)選機(jī)制、信譽(yù)評(píng)價(jià)、質(zhì)量監(jiān)控、滿意度調(diào)查等全套解決方案的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
這一創(chuàng)新性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將給鎖具安裝售后服務(wù)帶來顛覆性改變，尤其對(duì)網(wǎng)購一族而言是巨大利好。消費(fèi)者在網(wǎng)上下了鎖具訂單后，可以通過鎖貿(mào)通APP自主的在網(wǎng)上選擇鎖匠師傅來安裝，不僅可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)格透明、實(shí)時(shí)比價(jià)，還可以根據(jù)以往顧客對(duì)鎖匠師傅安裝服務(wù)的評(píng)價(jià)、服務(wù)地點(diǎn)自主地選擇鎖匠師傅。在鎖匠師傅安裝完成服務(wù)后，消費(fèi)者可對(duì)鎖匠師傅安裝的服務(wù)作出評(píng)價(jià)，直接生成師傅信譽(yù)等級(jí)和星級(jí)分，以全程網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控模式提升鎖具安裝的服務(wù)質(zhì)量。
以下就大家集中關(guān)心的問題進(jìn)行解答：
答：9月即將上線，最快中旬就可以參與試運(yùn)行。蘋果和安卓系統(tǒng)均可以使用。
二、平臺(tái)是否收費(fèi)？
答：平臺(tái)是免費(fèi)使用的。我們是按每單任務(wù)收取固定的平臺(tái)收益（比如每單10-20元不等）。
三、是否實(shí)行區(qū)域名額保護(hù)？
答：平臺(tái)運(yùn)行的是優(yōu)選機(jī)制：即通過鎖匠師傅資料是否齊全、證明材料提交是否完善、技術(shù)資質(zhì)、用戶評(píng)價(jià)、接單數(shù)量以及是否通過平臺(tái)認(rèn)證等因素?fù)駜?yōu)推薦或者優(yōu)先搶單。不會(huì)實(shí)施名額保護(hù)。如果平臺(tái)能讓終端用戶放心在網(wǎng)上買鎖，廠家的網(wǎng)銷量增加話，以后咱們鎖匠就單純提供安裝服務(wù)，每天有活源量的保障也是不錯(cuò)的，所以需要大家一起聯(lián)合才共贏。平臺(tái)有大量可靠的鎖匠師傅注冊(cè)后更將會(huì)吸引廠家和用戶到平臺(tái)上下單找?guī)煾到鉀Q問題。
四、平臺(tái)將執(zhí)行的是優(yōu)選機(jī)制，并將對(duì)鎖匠師傅進(jìn)行必要的驗(yàn)證審核，鎖匠師傅自愿參加認(rèn)證。
答：平臺(tái)將通過鎖匠提供的電信、銀行、工商、協(xié)會(huì)相應(yīng)材料進(jìn)行審核，并通過人工電話回訪等措施進(jìn)行必要的核實(shí)和認(rèn)證。通過認(rèn)證的，會(huì)給該師傅在平臺(tái)里加上認(rèn)證標(biāo)識(shí)，并優(yōu)先靠前向用戶顯示。認(rèn)證費(fèi)100元/年。
答：平臺(tái)將通過鎖匠提供的電信、銀行、工商、協(xié)會(huì)相應(yīng)材料進(jìn)行審核，并通過人工電話回訪等措施進(jìn)行必要的核實(shí)和認(rèn)證。通過認(rèn)證的，會(huì)給該師傅在平臺(tái)里加上認(rèn)證標(biāo)識(shí)，并優(yōu)先靠前向用戶顯示。認(rèn)證費(fèi)100元/年。
五、如何提交認(rèn)證材料？
答：認(rèn)證材料包括：注冊(cè)時(shí)手機(jī)號(hào)短信驗(yàn)證、身份證號(hào)、頭像、營業(yè)執(zhí)照；有鋪面的可以提供外景照片；有協(xié)會(huì)會(huì)員證、資格證書、其他材料，均自行在通過手機(jī)直接上傳。
六、什么是眾籌模式？
答：平臺(tái)將通過鎖匠和鎖廠參與眾籌的模式來運(yùn)營，其實(shí)簡單來說就是借行業(yè)自身力量“湊份子”共同研發(fā)打造一款屬于行業(yè)真正的平臺(tái)，將來在后續(xù)增資擴(kuò)股的過程中，前期就擁有業(yè)界廠商用戶的鼎力支持，那么在吸引風(fēng)投過程中更加有籌碼。
七、成為平臺(tái)微股東需要什么條件？100位鎖匠師傅參與微股東有權(quán)益有哪些？
答：必須是鎖匠，認(rèn)同平臺(tái)的機(jī)遇，每個(gè)鎖匠只能認(rèn)購一股，每股500元，與其他99人共同擁有第一輪的10%終身股東權(quán)益，每12個(gè)月分紅一次；免費(fèi)5年的平臺(tái)認(rèn)證費(fèi)用；其他服務(wù)權(quán)益包括：（平臺(tái)里優(yōu)先認(rèn)證、在平臺(tái)里例為明星師傅并優(yōu)先推薦、加特別標(biāo)識(shí)符號(hào)）：享受5年的《現(xiàn)代鎖業(yè)》或《中國鎖匠》雜志免費(fèi)贈(zèng)送；
八、平臺(tái)如何做推廣和宣傳？如何讓終端用戶知道？
答：首先平臺(tái)定位是安裝售后平臺(tái)，主要任務(wù)源由廠家商家發(fā)布，解決安裝任務(wù)，增加網(wǎng)銷量；最終帶動(dòng)終端用戶進(jìn)行大量個(gè)體安裝任務(wù)量。平臺(tái)的推廣和宣傳是一個(gè)系統(tǒng)的工程，主要表現(xiàn)在：百萬紅包及消費(fèi)抵用券、主要城市召開“鎖具安裝與售后服務(wù)對(duì)接論壇”、推廣由鎖匠參與拍攝《全民鎖事》系列微型電影、聯(lián)合上千廠家推進(jìn)“免費(fèi)廣告計(jì)劃”、開通全國統(tǒng)一開鎖熱線號(hào)碼、省會(huì)城市推行“智能家居展銷中心”、聯(lián)合社區(qū)公安系統(tǒng)升級(jí)鎖匠商鋪為“社區(qū)安防服務(wù)站”、重點(diǎn)城市將啟用電梯樓宇等新型社區(qū)廣告。
九、鎖匠師傅如何在平臺(tái)接單？
答；屆時(shí)下載APP端軟件并免費(fèi)注冊(cè)、完善個(gè)人資料并主動(dòng)提交上傳證明材料、綁定收款帳號(hào)方便收款、保持在線活躍度；隨時(shí)注意平臺(tái)的任務(wù)單并根據(jù)自己是否接單進(jìn)行搶單。同時(shí)用戶廠家在不發(fā)布任務(wù)也可以直接呼叫找你去提供服務(wù)。接單后按用戶要求和指定時(shí)間上門提供安裝和服務(wù)，完工后在平臺(tái)上提交完工，用戶會(huì)對(duì)你的安裝服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。每周末平臺(tái)會(huì)將你應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)到你綁定的銀行帳號(hào)上。
十、每單任務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是什么樣的？
答：平臺(tái)是利用GPS定位技術(shù)，就近原則提供上門服務(wù)。純安裝服務(wù)費(fèi)由平臺(tái)參考業(yè)界綜合價(jià)格范圍參考，由發(fā)布單位直接明碼標(biāo)價(jià)，你認(rèn)可就搶單去提供服務(wù)。如果須由鎖匠師傅提供鎖芯等產(chǎn)品，平臺(tái)將提供備選產(chǎn)品的品牌和型號(hào)的參考價(jià)格。顧主發(fā)布任務(wù)時(shí)平臺(tái)會(huì)讓用戶拍下要安裝作業(yè)的門的情況，方便鎖匠攜帶備選產(chǎn)品和工具。
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