隨著生活水平的不斷提高，人們對品質(zhì)生活的追求也越來越狂熱，以往只能滿足基本需求的生活環(huán)境已然跟不上時代的發(fā)展潮流，富有格調(diào)、尊貴、高雅、環(huán)保健康的家居環(huán)境順理成章地成為了家裝市場發(fā)展的主流。家居五金作為家裝必不可少的裝飾部件也應(yīng)家裝市場的改革和發(fā)展，迎來了屬于自己的春天。然而，在家居五金迅速崛起的同時，家居五金市場的種種問題也日漸暴露，仍處于比較薄弱狀態(tài)的家居五金，顯然不能滿足市場的需求。直至家泰的出現(xiàn)，將國內(nèi)五金行業(yè)提升到一個整體家居美學(xué)時尚的高度上來，并以國際化的高端品牌魅力，逐漸引領(lǐng)著小五金市場向品牌化、專業(yè)化、規(guī)范化、整體化道路發(fā)展。
位于中山市小欖鎮(zhèn)的攀峰裝飾五金廠始創(chuàng)于2 0 0 8年，不僅傳承了小欖在制造市場的先天優(yōu)勢，還完美地發(fā)揮了小欖面向兩岸四地及廣闊的國際市場的方位優(yōu)勢，內(nèi)修質(zhì)量，外修品牌，經(jīng)過幾年的艱苦奮斗，最終成為了專賣店遍布全國的裝飾五金產(chǎn)品制造企業(yè)，而攀峰全力打造的“家泰”五金品牌影響力也逐漸擴大。
“家泰”，顧名思義是吉祥、安寧、泰和的代名詞。其中的“家”字，具有家庭、家居、家人等含義，與裝飾五金產(chǎn)品面對的目標(biāo)群體不謀而合；而“泰”字，則具有從容、安寧、祥泰等含義。兩個字的完美結(jié)合，不僅彰顯了極具家居氣氛的品牌內(nèi)涵，還給使用者以安寧祥和的品牌使用體驗。依托一批高水平的研發(fā)人才與高級制鎖技術(shù)人員，“家泰”品牌五金涵蓋了精品鎖具系列、拉手系列、裝飾五金配件系列以及衛(wèi)浴掛件系列龐大的產(chǎn)品線，足以滿足人們對整體家居協(xié)調(diào)性、個性化、品質(zhì)化的需求。“以市場需求為導(dǎo)向，為廣大消費者提供優(yōu)雅、簡約、精致而華貴氣派的五金產(chǎn)品，不斷提高消費者的生活品位，是家泰五金一貫堅持的發(fā)展方向。”總經(jīng)理王妙法如是說。
在競爭激烈的市場中，大多企業(yè)都逐漸意識到了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，紛紛從簡單的價格競爭轉(zhuǎn)到產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，而攀峰更是前瞻性地認(rèn)識到了產(chǎn)品品質(zhì)的重要性，不僅全面導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系，建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠焚|(zhì)控制流程，從原料采購、工藝設(shè)計、制造加工、品質(zhì)檢驗到產(chǎn)品功能壽命檢測等每一個環(huán)節(jié)均執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)要求，還強化了企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的能力和產(chǎn)品質(zhì)量的檢測能力，其中家泰鎖具產(chǎn)品經(jīng)國家相關(guān)機構(gòu)嚴(yán)格檢測，多項關(guān)鍵指標(biāo)如表面處理、斜舌耐用度、鎖舌側(cè)向力、方舌端向壓力、撥插使用次數(shù)等達到歐洲同類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國標(biāo)規(guī)定要求。
可以看到，家泰五金產(chǎn)品品質(zhì)的可靠是源于對原材料的嚴(yán)格掌控，源于對產(chǎn)品耐用性的良好認(rèn)知，源于高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求。“在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定方面，我們不但參考了國內(nèi)一流品牌如雅潔、名門、匯泰龍等品牌的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而且有意學(xué)習(xí)并借鑒了歐洲同類鎖具產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在產(chǎn)品制造方面，一些非常細(xì)小的零配件，我們所做的也往往比別的品牌產(chǎn)品厚實，因為這些細(xì)小的零件，正是使用中易于磨損，影響鎖具整體質(zhì)量的東西，所以它們的材質(zhì)同樣至關(guān)重要。”對于產(chǎn)品精益求精的王總?cè)缡钦f。不得不承認(rèn)，家泰五金完美地實現(xiàn)了攀峰品質(zhì)卓越的理念，“鉆石品質(zhì)，家泰五金”真的是名副其實。
憑借優(yōu)越品質(zhì)、經(jīng)典款式和出眾手感，家泰五金系列產(chǎn)品先后被國內(nèi)多個重點工程項目選用，得到了用戶的高度認(rèn)可，并榮獲國家名優(yōu)產(chǎn)品證書和消費者滿意品牌產(chǎn)品證書等多項榮譽。有人說家泰品牌五金能夠取得今天的成就與總經(jīng)理王妙法有著很大的關(guān)聯(lián)，因為一個企業(yè)的品牌一定程度上即是企業(yè)主性格的延伸，企業(yè)主的性格影響著企業(yè)的經(jīng)營信譽、企業(yè)品牌的目標(biāo)、核心和品牌的發(fā)展方向。當(dāng)我們走近王妙法總經(jīng)理，驚異地發(fā)現(xiàn)這一切竟是這樣理所應(yīng)當(dāng)。
在開廠前十余年間一直在做五金產(chǎn)品經(jīng)銷的王妙法，因找不到合適的品牌做代理，而產(chǎn)生了自己做優(yōu)秀品牌的想法?；趨^(qū)域代理商的經(jīng)歷，王總掌握了豐富的品牌產(chǎn)品區(qū)域市場操作經(jīng)驗、品牌辨別能力、產(chǎn)品體系敏感度和產(chǎn)品款式的評估能力，并且將其與恪守誠信經(jīng)營、誠實做人、踏實做事的原則一并沿襲到了攀峰家泰五金品牌的塑造上。至此，王總完成了從一個出色的區(qū)域經(jīng)銷商到企業(yè)家的轉(zhuǎn)型，而家泰五金的市場操作具備了深厚的歷史沉淀，家泰五金也延伸了王總誠實、踏實、言必行行必果的為人處事原則，成為了對經(jīng)銷商負(fù)責(zé)、對消費者需求重視的品牌，良好信譽得到了廣大合作伙伴的一致認(rèn)可。“品牌就是品性。做企業(yè)是做人，做品牌同樣是做人。”這就是王妙法與眾不同的品牌見解。
自創(chuàng)立以來，家泰五金便確立了長期經(jīng)營、循序漸進、不斷培育引導(dǎo)市場從而逐步確立品牌的漸進式品牌發(fā)展戰(zhàn)略，這種穩(wěn)健的、不疾不徐的品牌戰(zhàn)略，保證了企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定與平穩(wěn)增長。在王總看來，隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和競爭的升級，注重品牌的打造和營銷，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，擁有自主的專利、設(shè)計才是企業(yè)長期發(fā)展的最佳選擇。而王總十余年從事五金產(chǎn)品經(jīng)銷與品牌代理的經(jīng)歷不僅使家泰在如何做受消費者歡迎的品牌心中有數(shù)，對市場的敏感度及產(chǎn)品品質(zhì)的判斷能力也得到了提升。同時，家泰的營銷體系也得到了相應(yīng)的完善。“正因為有了這些豐富的實踐與體驗，我們才能夠以實實在在、認(rèn)認(rèn)真真、完完全全的投入意識，深入實際，探尋市場的需求點，探尋產(chǎn)品的核心利益，能夠?qū)?jīng)銷商帶來的核心價值，并進而確立了家泰五金的渠道操作模式和經(jīng)銷商政策。”王總對自己十余年的從業(yè)經(jīng)歷總結(jié)道。
在營銷體系構(gòu)建方面，同樣采取以地級經(jīng)銷商為基本代理單位，以縣級經(jīng)銷商為分銷渠道體系的攀峰裝飾五金，其自身存在的優(yōu)勢及攀峰為代理、經(jīng)銷商所提供的強大支持是同行業(yè)任何企業(yè)都無法做到的。家泰五金的經(jīng)營者從代理各類產(chǎn)品的經(jīng)銷商一路走來，對于廠家的支持力度和配合力度，尤其是對于廠家區(qū)域保護方面的政策，體驗非常深刻。因此攀峰制訂了家泰五金的區(qū)域保護政策制度，嚴(yán)格禁止跨區(qū)銷售，通過有效的區(qū)域代理政策，各經(jīng)銷、代理商不但可以吸引市場資源積極參與到自己的銷售活動中，而且還可以憑借特別的區(qū)域代理政策，和競爭對手實現(xiàn)有效區(qū)隔，這樣各個區(qū)域的銷售秩序得到了良好的發(fā)展態(tài)勢，各代理商的利益也能夠得到有效保障，不失為明智、創(chuàng)新之舉。
不僅如此，家泰五金還對市場的持續(xù)投入做出了五年規(guī)劃，對代理商市場操作的支持、公司參與展會的投入、各項廣告宣傳活動的掌控和投入、各項市場推廣所需物料的精心設(shè)計及專賣店形象的系統(tǒng)改良等等，均已經(jīng)有了清晰明確的考慮。另外，在營銷策略、市場推廣、營銷管理等方面，家泰五金都給予了代理、經(jīng)銷商最大的支持，還特別制定了包括企業(yè)與產(chǎn)品的詳細(xì)介紹、市場操作指南、家泰企業(yè)的品牌優(yōu)勢與企業(yè)優(yōu)勢所在、售后服務(wù)和店面管理等內(nèi)容詳盡的《市場操作手冊》，積極扶持代理商的市場操作。
除此以外，家泰會根據(jù)不同區(qū)域市場的實際需要去為具體的代理商設(shè)計不同的市場操作方案，精心扶持，務(wù)求實效。通過分析潛力、擇優(yōu)扶持、有所側(cè)重、區(qū)域有別、培訓(xùn)引導(dǎo)等方法，不但使多數(shù)代理商得到了良好的發(fā)展和回報，而且家泰品牌的影響力也穩(wěn)步提高，可謂是達到了完美的雙贏局面。
更值得一提的是，家泰五金創(chuàng)新性地提出了新的四位一體營銷法，即專賣形象 + 聯(lián)動輔銷 + 歐洲標(biāo)準(zhǔn) +系統(tǒng)協(xié)助。規(guī)范的店面設(shè)計要求，講究的產(chǎn)品陳列方法，活潑的店面氛圍營造，專業(yè)的店面形象布置，家泰品牌五金專賣店對消費者的吸引力正在逐步提升，市場推廣的力度和有效率也得到了提高。另外，通過專賣店良好的口碑相傳，以及家泰于代理商在準(zhǔn)確分析店面的位置與人流、巧妙運用區(qū)域銷售特點、設(shè)計有力的管理銷售方式和店面人員管理方式等方面所提供的支持，各代理商的單店盈利能力都得到了很大程度的提高。家泰五金在品牌打造和營銷方面的創(chuàng)新性表現(xiàn)，堪稱五金界的模范，值得同行業(yè)其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。
不論是品質(zhì)保證、品牌塑造還是品牌營銷，家泰的出色表現(xiàn)均得到了同行業(yè)企業(yè)和消費者的一致認(rèn)可，在行業(yè)中的影響力也在進一步的擴大。但是，家泰前行的步伐從未停止。“未來，家泰會一如既往地為廣大消費者提供可靠、個性的產(chǎn)品，最大限度地滿足消費者對時尚家居的需求，在加強技術(shù)研發(fā)投入力度的同時強化在鎖具裝飾功能、風(fēng)格搭配適應(yīng)性、內(nèi)在結(jié)構(gòu)合理性、鎖具材料多變性、鎖具手感人性化等等方面的創(chuàng)新。憑借我們的實力和努力，我相信，家泰必將會成為裝飾五金行業(yè)的第一品牌。”面對未來，王妙法充滿信心的說。
結(jié)語:在采訪的最后，王總就五金企業(yè)的發(fā)展和品牌塑造提出了自己的建議，他認(rèn)為：一，企業(yè)經(jīng)營一定要規(guī)范，必須建立企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)機制；二，品牌的發(fā)展是一個長期的、漸進的過程，不應(yīng)操之過急；三，每個品牌，必須找到自己準(zhǔn)確的定位、獨有的內(nèi)涵和氣質(zhì)，與其他品牌實現(xiàn)有效區(qū)隔；四，作為一個品牌相對較少、社會關(guān)注度相對較低的行業(yè)，五金行業(yè)應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)其他行業(yè)的先進經(jīng)驗。
“鉆石品質(zhì)，恒久魅力”，家泰五金品牌以品質(zhì)、品性、品位構(gòu)成了品牌的人格特征和發(fā)展路徑。我們有理由相信，這樣的品牌一定能夠在裝飾五金行業(yè)道路上不斷跨越巔峰，走得更高，走得更遠(yuǎn)！
