創(chuàng)造一個行業(yè)難，消滅一個行業(yè)容易 中國人特別是中國的企業(yè)家歷來都不缺乏創(chuàng)意和奮斗精神，而問題在于我們?nèi)狈Φ氖歉叨鹊闹腔酆蜕虡I(yè)的倫理。
我們往往把創(chuàng)意和努力用錯地方。對同一件事，同一件東西，不同價值觀的人有不同的看法和做法，結(jié)果也大不一樣。當?shù)聡丝匆娨患卯a(chǎn)品的時候，他們會想方設(shè)法把自己的產(chǎn)品做得比別人的更好，就算成本高一些也沒關(guān)系；德國人的思維讓德國擁有了龐大的百年家族企業(yè)。當日本人看到好產(chǎn)品時，會想方設(shè)法把產(chǎn)品做得比他好，而且價格會低一些；日本人的思維使日本這個國家在很短的時間內(nèi)造就了大批的國際性大企業(yè)。當我們中國人看見一件好產(chǎn)品時，會想方設(shè)法做得價格很便宜，而質(zhì)量差一些也覺得沒關(guān)系；中國人的思維，使中國在很短的時間內(nèi)造就了許多曇花一現(xiàn)的大企業(yè)。我們必須明白做企業(yè)什么都可丟，可一切從客戶利益出發(fā)的原則絕不能丟，而連產(chǎn)品品質(zhì)都可以不顧的企業(yè)，有可能站顧客利益的出發(fā)點上嗎？
去年有一件事讓我非常難過，廣州的紅星美凱龍招商，招商部告訴我們，防盜門拒絕進入紅星美凱龍，因為防盜門的品位太差，影響形象。其實，中國防盜門產(chǎn)品的產(chǎn)量占了全球產(chǎn)量的90%以上，中國可謂防盜門王國，且品質(zhì)非常好的品牌也不太少。可這個行業(yè)因大部分企業(yè)的低層次競爭，劣質(zhì)的同類產(chǎn)品充斥市場，消費者非常地不認同這個行業(yè)，現(xiàn)在已接近被消滅的邊緣。當我們大家都拼著老命不斷降低成本，不斷降低產(chǎn)品的質(zhì)量標準（一個好企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量標準往往要高于行業(yè)標準和國家的標準）的同時，我們也正在加速消滅這個我們正在從事的行業(yè)。因為，我們整個行業(yè)正在嚴重地違背了客戶的需求規(guī)律。很簡單，顧客需求的層次越來越高而我們生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)卻越來越差，顧客唯一能做的就是拋棄我們。
好產(chǎn)品一定是設(shè)計出來的而非模仿出來的。
我們要制造屬于自己品牌的產(chǎn)品，拒絕模仿，哪怕別人的產(chǎn)品比我們好很多。我們大家都明白這樣一件事情，如果我們養(yǎng)的小孩，大家都在背后講這個小孩不象他的父親而更象鄰居的某某大哥的時候，我們自己，我們的小孩的尊嚴不知道在哪？這個小孩長大后的自尊心一定受到很大的傷害。當我們準備參加一個集體活動的時候，發(fā)現(xiàn)自己穿的衣服和另一位伙伴撞車，你會選擇另換一件，因為你怕自己也怕另一位伙伴難堪?？墒?，當我們在展會上、在市場上、看到自己的產(chǎn)品和別人的產(chǎn)品差不多一樣的時候，我們卻覺得很正常很無所謂。當我們大家都在肆無忌憚地模仿抄襲別人的產(chǎn)品大力倡導山寨文化的同時，我們整個行業(yè)，整個社會道德卻在快速地淪喪。我們豐富的創(chuàng)造力在這種商業(yè)道德淪喪的土壤里生長了一個個連身份都不敢確認的怪胎。我們不能忍受我們的小孩長得和鄰居的某大哥一樣，我們同樣也應該不能忍受我們的產(chǎn)品和別人的廠家一樣。辦企業(yè)很難，設(shè)計出一個好產(chǎn)品、養(yǎng)一批好產(chǎn)品更難，這需要太多的人力與物力，可為了企業(yè)的尊嚴，為了企業(yè)的長期發(fā)展，為了能給消費者提供更多他們需要的產(chǎn)品，原創(chuàng)設(shè)計的路非走不可。
好品牌源于好品質(zhì)而非好的營銷。
好的營銷手段短期內(nèi)可以給你帶來豐厚的收入，但不一定能夠造就一個好的品牌。 造就一個好品牌的基礎(chǔ)還是對好品質(zhì)的一貫堅持。蒙牛的營銷做得比誰都好，三聚氰氨事件一下子就把品牌打到了地下。豐田的召回事件幾乎把幾代豐田人建立的汽車品牌毀于一旦。當中國產(chǎn)品真正走向國際的時候，中國產(chǎn)品質(zhì)量問題將是中國品牌能否走向世界的攔路虎，一貫以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)保為代價換取低價市場份額的做法應該很快給予糾正。請記住：沒有傻瓜的消費者，只有覺得自己永遠比消費者聰明的傻瓜。品牌的寶貴在于她內(nèi)在的真、善、美，而非一兩句華而不實的廣告詞。
努力向產(chǎn)品藝術(shù)化的方向發(fā)展。
藝術(shù)是人類最高、最美的追求。生活的最高境界就是生活藝術(shù)化；而產(chǎn)品的最高境界就是產(chǎn)品藝術(shù)化。一個具有藝術(shù)價值的產(chǎn)品，他的藝術(shù)價值往往超越了他的使用價值。當然我們不可能把我們制造的每件產(chǎn)品變成藝術(shù)品，但我們可以使我們制造的每件產(chǎn)品具有更多的藝術(shù)元素。這就需要我們從事設(shè)計創(chuàng)造行業(yè)的領(lǐng)導和員工具備一些藝術(shù)的修養(yǎng)和審美觀，在設(shè)計、生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中多注入一些藝術(shù)元素，美化我們的產(chǎn)品，美化我們的生活。如果大家都朝這個方向努力，中國市場與國際市場就會越來越近。
總之，要讓中國制造、中國產(chǎn)品更加有尊嚴，首先必須使中國制造成為全球的優(yōu)質(zhì)標志，這需要我們這一代中國企業(yè)家具有高度的智慧、高度的社會責任感和崇高的商業(yè)倫理。我們不能把目前的工作目標簡單地定位為賺錢與生存。我們必須明白，我們工作意義在于喚醒千千萬萬中國人的尊嚴和使命感，只要我們不斷地開發(fā)生產(chǎn)屬于自己的高品質(zhì)、有文化、有藝術(shù)的更高價值的產(chǎn)品。中國創(chuàng)造、中國產(chǎn)品、中國人一定會受到全球的高度尊重。
