果加是一個互聯(lián)網(wǎng)智能鎖品牌，2013年成立后，成為自如、小豬、途家等平臺的互聯(lián)網(wǎng)智能鎖供應商，在2016年初完成億元級B輪融資。目前，果加智能鎖累計出貨量超過20萬。
果加創(chuàng)始人兼CEO段方華是中美雙法律碩士，創(chuàng)業(yè)前任職于國內(nèi)知名律師事務所。對于為何進入智能硬件領域，段方華解釋到，做律師的時會接觸很多上市公司、跨境公司的客戶，在接觸過程中，除了能學到了很多東西，也親眼見到了他們的經(jīng)營決策、資本運作，以及整合更多的資本、人力等資源去做一些事情。律師可以讓自己成為一位有著穩(wěn)定客戶源，甚至受到客戶尊敬的職業(yè)人士，但很難組建一個團隊，去改變更多人的生活。
“2012—2013年，國內(nèi)短租、公寓市場興起，加之我本人在平時的工作、生活中的經(jīng)驗體會，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)智能鎖的研發(fā)和運用，能夠解決很多集中、分散式公寓管理者的痛點，于是有了果加的誕生。”
智能硬件不止要解決用戶實際需求，還需要有軟件生態(tài)
隨著智能鎖的普及，各大品牌紛紛在京東、淘寶進行新品眾籌。段方華告訴創(chuàng)業(yè)邦，當時京東眾籌有非常多鎖，與京東方面負責人面談，對方開口第一句話就是“又來了一把鎖”。當時段方華告訴京東方面負責人，別人帶來的是“鎖+APP，而我們是APP+鎖：一些智能鎖產(chǎn)品，首先是一把鎖，密碼、指紋開鎖功能齊全，但APP不一定好用，但果加的鎖，首先是有一個App，它建立了這個管理生態(tài)，然后才是鎖。”
段方華介紹到，在果加加入京東眾籌之前，京東將智能鎖歸為五金類，眾籌結束后，京東之后將果加納入京東自營，并放置在3C品類之下。
果加產(chǎn)品目前有3個系列，8個SKU，不同產(chǎn)品在價位、設計、材質(zhì)都會有顯著區(qū)別。
2015年，果加推出了藍牙鎖，即不用連接WiFi網(wǎng)絡，也可以對門鎖進行管理、下發(fā)密碼權限等操作。當時很多住戶，并不具備室內(nèi)有網(wǎng)絡的體檢條件，所以業(yè)務需求非常明確：那就是擺脫對網(wǎng)絡的依賴，沒有網(wǎng)也能實現(xiàn)遠程的管理。
果加提出，互聯(lián)網(wǎng)智能鎖的本質(zhì)是“硬件+云”，“硬件”是實體形態(tài)，“云”是互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)，硬件是云的映射。就像iPhone，手機硬件并不是其本質(zhì)，而是蘋果系統(tǒng)以及APP Store 構建的完整的生態(tài)系統(tǒng)。
技術不再是競爭壁壘，服務和品質(zhì)管控才是避免同質(zhì)化競爭的出路
互聯(lián)網(wǎng)智能鎖已經(jīng)不再是極客產(chǎn)品，涌現(xiàn)的品牌已經(jīng)越來越多，同質(zhì)化也很嚴重。與競品相比，果加的競爭優(yōu)勢是什么?段方華告訴創(chuàng)業(yè)邦，“果加產(chǎn)品與客戶業(yè)務的契合度、根據(jù)業(yè)務需求的迭代頻率、產(chǎn)品的完全性與穩(wěn)定性，以及在業(yè)內(nèi)積累的經(jīng)驗等等，都是品牌優(yōu)勢。但我認為互聯(lián)網(wǎng)智能鎖或者整個智能硬件行業(yè)發(fā)展至今，技術已經(jīng)不再是競爭壁壘，服務與品質(zhì)管控才是避免同質(zhì)化競爭的出路。”
果加在質(zhì)量方面定了一個標準，用大量的測試與管理體系來保障產(chǎn)品的穩(wěn)定性與安全性。傳統(tǒng)智能鎖的安裝需要考慮門的很多結構因素，果加設計了自己的鎖體和離合，從源頭上解決6個參數(shù)(左右開、內(nèi)外開、有無天地鉤)的用戶消費門檻。
除此之外，果加擁有成熟的供應鏈，并建立了嚴密的品控、抽檢機制來保障硬件質(zhì)量。果加的供應商有專門的駐場品質(zhì)管理人員，對于供應商買料的把控，會進行不定期抽查，在產(chǎn)品交付流程上非常精細，并對產(chǎn)品進行全生命周期管理。
段方華告訴邦哥一個小故事，果加在與TCL旗下某電子公司談合作時，對方不相信果加會大量出貨，說先不談產(chǎn)品，先見見人吧，看靠不靠譜。段方華同技術合伙人準備飛往深圳的當天，北京暴雨，航班被取消。但約定的會議在第二天上午10點。于是段方華一行人開車到濟南，準備第二天一早從濟南飛到深圳。到達濟南已經(jīng)是第二天凌晨，幾個人找了一家酒店，簡單洗漱之后就直接上飛機飛到深圳。“準時到達TCL辦公室后，他們的CEO非常感動，說沒遇到過這樣認真的客戶。”
果加創(chuàng)始人兼CEO段方華認為，搭建供應鏈不是在選擇供應商，而是建立戰(zhàn)略合作，互相成就。“我們希望供應商能從他的專業(yè)性，參與到互聯(lián)網(wǎng)智能鎖產(chǎn)品化過程中，也希望我們在智能硬件方面的思考，對傳統(tǒng)硬件供應商的發(fā)展有所幫助。目前，果加的一個供應商已經(jīng)有一個專門的大板塊來做互聯(lián)網(wǎng)智能硬件，拿到了很多大公司的訂單。”
多元化居住產(chǎn)品興起，互聯(lián)網(wǎng)智能鎖打通生產(chǎn)與消費全鏈條
果加提出，長短租公寓、聯(lián)合辦公、多元化旅游住宿等多元化居住產(chǎn)品將是房地產(chǎn)市場消化庫存、盤活存量的黃金策略，互聯(lián)網(wǎng)智能鎖是“多元化居住產(chǎn)品”的核心基礎。”多元化居住產(chǎn)品”作為一個空間產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)智能鎖不僅僅要協(xié)助解決出入問題，更要回歸到鎖對“空間資源”的管理本質(zhì)上。
果加創(chuàng)始人兼CEO段方華談到，互聯(lián)網(wǎng)智能鎖對多元化居住產(chǎn)品最大的價值是打通多元化居住產(chǎn)品生產(chǎn)與消費的全鏈條。
