近些年來，在人工智能、語音助手、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等高新科技的加持下，智能家居產(chǎn)品開始走進(jìn)眾多消費(fèi)者的家中。在品類繁多的智能家居產(chǎn)品中，智能門鎖因?yàn)槠淇萍几械耐庥^和便捷的解鎖方式風(fēng)光無限，但是依然有很多用戶對智能門鎖的安全性并不放心。
近日，浙江省消保委收集市面上在售的智能門鎖產(chǎn)品40批次，對這些產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)的比較試驗(yàn)。其中，德施曼、凱迪仕、樂橙、綠米、云丁、亞太天能、忠恒、VOC、中華、豪力士、海爾、匯泰龍、王力、優(yōu)點(diǎn)、米家、金指碼及果家17個(gè)品牌的產(chǎn)品在此次比較試驗(yàn)中均未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。
根據(jù)浙江省消保委反映，根據(jù)本次試驗(yàn)的結(jié)果分析，這些不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品問題依然集中在不防技術(shù)性開啟、不防破壞性開啟及鎖芯扭矩不足等傳統(tǒng)的安全問題上，諸如指紋泄露、個(gè)人隱私泄露等問題暫未發(fā)生。可喜的是，目前市面上熱售的主流品牌均達(dá)到了國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，用戶可以放心購買。
個(gè)人認(rèn)為，不管是傳統(tǒng)門鎖還是智能門鎖，作為門鎖本身的功能來看，其安全性是消費(fèi)者最為看重的。針對本次試驗(yàn)中出現(xiàn)的問題，浙江省消保委在7月8日約談20余家智能門鎖相關(guān)企業(yè)，針對試驗(yàn)中常見的質(zhì)量安全問題進(jìn)行了解析，并和參與約談會的各家企業(yè)進(jìn)行深入探討。
從市場來看，曾被寄予厚望的智能門鎖市場，近些年開始遇到發(fā)展瓶頸，其根本原因還在于產(chǎn)品在穩(wěn)定性、安全性、可靠性方面還未能達(dá)到用戶要求。浙江省消保委強(qiáng)調(diào)，各家企業(yè)需要正視這些問題，有則改之無則加勉，產(chǎn)品優(yōu)秀的企業(yè)更應(yīng)該站出來做好榜樣，加強(qiáng)行業(yè)自律，提升行業(yè)規(guī)范，讓消費(fèi)者在使用智能門鎖時(shí)能夠真正體會到安全感。
