隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)于高品質(zhì)生活的要求不再只限于物質(zhì)上的追求，對(duì)于自身和家庭安全的意識(shí)也在不斷的增強(qiáng)。就百姓而言，最直接也是最熟悉的安全防護(hù)莫過于每家每戶都有的鎖具。入戶門鎖不僅承擔(dān)著家庭安防的屏障作用，同時(shí)也是人們心理上的第一道防線。近年來，鎖具行業(yè)的高速增長(zhǎng)勢(shì)頭尤為引人關(guān)注，根據(jù)中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，目前，中國(guó)鎖具行業(yè)的銷售額約為400億元，產(chǎn)量高達(dá)19億把。這個(gè)緊跟消費(fèi)者需求的行業(yè)，在外觀、功能、及技術(shù)上正在不斷的創(chuàng)新突破，以迎合新時(shí)代的不同需求。
然而，我們也同樣看到，由于入行門檻低，鎖具市場(chǎng)仍存在產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)象。因此，想要為多數(shù)百姓的家庭財(cái)產(chǎn)及人身安全提供堅(jiān)實(shí)的保護(hù)，還有一段路要走。2012年初太原發(fā)生的一系列“錫紙開鎖”入室盜竊的案件引人關(guān)注。據(jù)媒體報(bào)道，僅太原一個(gè)城區(qū)就發(fā)生了60起類似案件，涉案金額則高達(dá)60萬。我們不禁反思：“我家的門鎖安全嗎？什么樣的鎖具才能真正為百姓的“安居”保駕護(hù)航呢？”在很多居民的生活中，常會(huì)有一把好鎖使用數(shù)十年的習(xí)慣，然而，仔細(xì)想想，這樣的鎖具是否還能夠支撐得起我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的家庭安防需求呢？
根據(jù)調(diào)查，由于各地消費(fèi)和收入水平以及安全意識(shí)的不同，消費(fèi)者對(duì)于鎖具的購(gòu)買差異很大，近幾年，房?jī)r(jià)上的變化也同樣會(huì)影響消費(fèi)者選擇五金產(chǎn)品的價(jià)位，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在房屋裝修的投入中，鎖具的消費(fèi)占總裝修費(fèi)用的2%左右，雖然所占比重甚小，但這一項(xiàng)卻對(duì)全家人的安全起著至關(guān)重要的作用。而目前仍有很多家庭依靠著這2%的投入保障多年，這無疑給日后的家庭安全埋下隱患。
根據(jù)中山亞薩合萊安防科技有限公司（原固力保安制品有限公司）專業(yè)鎖具技術(shù)人員的介紹，在國(guó)標(biāo)與歐標(biāo)對(duì)鎖具使用壽命的規(guī)定中，產(chǎn)品的生命周期為10萬次和20萬次，折換成時(shí)間的話，約為15到20年。技術(shù)人員同時(shí)建議，消費(fèi)者應(yīng)該每1至2年對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù)，8年左右進(jìn)行替換與升級(jí)。因此，百姓在購(gòu)買鎖具時(shí)，除了要盡可能選擇大品牌的產(chǎn)品外，還要養(yǎng)成定期保養(yǎng)，定期升級(jí)產(chǎn)品的習(xí)慣。
鎖具既是耐用品，同時(shí)也是有技術(shù)含量的專業(yè)產(chǎn)品。對(duì)于終端用戶而言，鎖具的后期維護(hù)或升級(jí)顯然是非常困難，甚至是被忽略的重要方面。國(guó)內(nèi)許多品牌把精力放在銷售前的工作中，塑造品牌形象、創(chuàng)建銷售網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)行產(chǎn)品促銷等等，然而對(duì)于售后產(chǎn)品維護(hù)和升級(jí)的工作卻投入很少。其次，國(guó)內(nèi)的終端零售用戶，地域分散，且需求多元化，由于各廠家服務(wù)輻射范圍有限，一旦用戶產(chǎn)生需求，就只能求助于當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商和鎖匠，更不用說對(duì)消費(fèi)者鎖具使用意識(shí)的引導(dǎo)和教育了，這諸多的因素都給消費(fèi)者帶來不便。
為了方便消費(fèi)者，同時(shí)也為了引導(dǎo)和培養(yǎng)消費(fèi)者的使用意識(shí)，中山亞薩合萊安防科技有限公司組織了“固力鎖具‘安全升級(jí)’”的活動(dòng)。廣州萬科藍(lán)山小區(qū)成為了此次社區(qū)便民服務(wù)的第一站。提到此次“鎖具升級(jí)”社區(qū)活動(dòng)，中山亞薩合萊公司其實(shí)已經(jīng)策劃了很久。在一些樓齡較長(zhǎng)的小區(qū)，很多消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)尋求具有更高防盜保安性能的入戶門鎖產(chǎn)品。加之裝修的時(shí)間長(zhǎng)了，對(duì)于整體鎖具升級(jí)換代的需求日益明顯。然而，鎖具等五金產(chǎn)品的替換與升級(jí)有一定的技術(shù)操作要求，很多家庭由于不知道方法或者沒時(shí)間去尋找安全的換鎖途徑，將換鎖的需求一拖再拖。
中山亞薩合萊在深入了解消費(fèi)者需求和困惑之后，開始了由藍(lán)山小區(qū)為起點(diǎn)的“鎖具升級(jí)安全升級(jí)”入社區(qū)便民活動(dòng)。公司為原來使用其品牌鎖具的客戶提供了門鎖檢查、保養(yǎng)、安全升級(jí)等五項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，并取得很大成功，短短2天的活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)登記升級(jí)需求的用戶超百戶。中山亞薩合萊安防科技有限公司表示，公司正考慮將這一模式進(jìn)行復(fù)制與推廣，預(yù)計(jì)在2013年針對(duì)一些住房較為集中且有一定樓齡的小區(qū)，采取當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商合作的方式，在小區(qū)內(nèi)開設(shè)此類活動(dòng)，在提升客戶安防意識(shí)，極大程度的解決用戶的后顧之憂。
鎖具是與百姓安居生活息息相關(guān)的行業(yè)，品質(zhì)加服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念將為消費(fèi)者帶來新的安防體驗(yàn)，而品牌加教育的指導(dǎo)思路將給鎖具市場(chǎng)注入新的成長(zhǎng)活力。正如中山亞薩合萊安防科技有限公司南區(qū)銷售總監(jiān)梁偉東先生總結(jié)的那樣：“此次活動(dòng)得到了業(yè)主們與物業(yè)管理處的好評(píng)與支持，也讓我們?cè)谠撉赖拈_拓上作出了一個(gè)新的嘗試。”把售后服務(wù)作為基礎(chǔ)，引導(dǎo)大眾正確消費(fèi)，正確使用鎖具，這種渠道開拓中的創(chuàng)新也同時(shí)為國(guó)內(nèi)的其他鎖具品牌亮出了新的發(fā)展方向。
關(guān)于中山亞薩合萊安防科技有限公司
固力保安制品有限公司成立于1992年，2001年加入全球開門解決方案領(lǐng)導(dǎo)者 – 瑞典亞薩合萊集團(tuán)，成為其在中國(guó)擁有的第一家獨(dú)資控股公司。2012年正式更名為“中山亞薩合萊安防科技有限公司”，是國(guó)內(nèi)首家能嚴(yán)格按照美標(biāo)ANSI、歐標(biāo)EN、澳標(biāo)、新西蘭標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)標(biāo)和公安防盜標(biāo)準(zhǔn)、以及美國(guó)UL防火標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)防火標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造和檢測(cè)系統(tǒng)的門控產(chǎn)品和窗控產(chǎn)品的企業(yè)。
