“以楊格鎖目前在市場(chǎng)里的銷(xiāo)售情況來(lái)看，我們企業(yè)要賺錢(qián)，真的不難，但賺錢(qián)不是我們做鎖的唯一目的，做有品質(zhì)的鎖，讓消費(fèi)者普遍認(rèn)同中國(guó)自己的制鎖企業(yè)并不比國(guó)外品牌差，這才是我們的追求。”楊格鎖業(yè)總經(jīng)理?xiàng)罟儋F在提及自己對(duì)做企業(yè)的追求時(shí)說(shuō)，“與國(guó)外的大牌相比，我們是小企業(yè)，小企業(yè)也有大追求，為了盡可能多地提升國(guó)產(chǎn)智能鎖的品質(zhì)水平，楊格鎖業(yè)已經(jīng)把的內(nèi)在的質(zhì)量控制聚焦在了軍工品質(zhì)上。”
所有的產(chǎn)品都是有分級(jí)的，例如我們?nèi)粘Ｋ?jiàn)的攝相機(jī)，那種握在手里，巴掌般大小的被稱(chēng)之為家用級(jí)，好一點(diǎn)的被稱(chēng)之為專(zhuān)業(yè)級(jí)，最好的被稱(chēng)作廣播級(jí)，不同級(jí)別的攝相機(jī)所拍出來(lái)的畫(huà)面是不同的，以家用級(jí)的最差，而廣播級(jí)的最好。由此而對(duì)應(yīng)的攝相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格也完全不一樣，一個(gè)能握在手里拍的攝相機(jī)，3、5千塊錢(qián)就能買(mǎi)下來(lái)，而最好的廣播級(jí)攝相機(jī)可能就要十幾萬(wàn)了，都是攝相機(jī)，差別真的很大。
美國(guó)著名的質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭（J.MJuran）博士從顧客的角度出發(fā)，提出了產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性，即產(chǎn)品在使用時(shí)能成功地滿(mǎn)足用戶(hù)需要的程度，而用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的基本要求就是適用，適用性恰如其分地表達(dá)了質(zhì)量的內(nèi)涵。
就鎖具來(lái)說(shuō)，通常人們對(duì)鎖進(jìn)行聯(lián)想，首先想到的是：安全。
沒(méi)錯(cuò)，鎖的基礎(chǔ)功能就是保障安全。我們的生活真的離不開(kāi)鎖，鎖門(mén)、鎖柜子、鎖保險(xiǎn)柜……，不論鎖什么，我們上鎖的目的就是防止外來(lái)侵害，保證財(cái)產(chǎn)安全，可以說(shuō)，鎖的質(zhì)量?jī)?nèi)涵就是保障千家萬(wàn)戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全。
中山市楊格鎖業(yè)有限公司是一家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)智能鎖的企業(yè)，它的前身就是中山市陽(yáng)光鎖廠(chǎng)，雖然在鎖廠(chǎng)時(shí)代的楊格就已經(jīng)擁有了上海世博會(huì)、南寧東盟博覽會(huì)、花園酒店、華天酒店等一批國(guó)內(nèi)頂級(jí)客戶(hù)，但這家鎖廠(chǎng)的領(lǐng)軍人楊官貴并不滿(mǎn)足已經(jīng)取得的成績(jī)。
“那些都是過(guò)去的成績(jī)冊(cè)，不代表未來(lái)的楊格鎖業(yè)。”楊格鎖業(yè)總經(jīng)理?xiàng)罟儋F說(shuō)，“注冊(cè)成為有限公司之后，我們要用軍工品質(zhì)來(lái)要求我們的生產(chǎn)，爭(zhēng)取在未來(lái)五年成為國(guó)內(nèi)一流制鎖企業(yè)。”
產(chǎn)品質(zhì)量也有分級(jí)的，那些適用范圍最廣、為人民生活當(dāng)中最常見(jiàn)的被人們潛移默化地稱(chēng)為“民用級(jí)”，而那些被用于國(guó)防事業(yè)的槍械、軍艦、戰(zhàn)機(jī)等軍工產(chǎn)品用一般的民用技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是不足以保證的，因?yàn)闃屝?、軍艦、?zhàn)機(jī)等軍工產(chǎn)品是被用來(lái)?yè)?dān)負(fù)保衛(wèi)國(guó)家安全的重任的，這也就是為什么軍工的產(chǎn)品質(zhì)量要遠(yuǎn)勝于民用的產(chǎn)品原因所在，所以軍工品質(zhì)的實(shí)質(zhì)就是產(chǎn)品的質(zhì)量非常好。
楊官貴趁著自己原有的制鎖廠(chǎng)升級(jí)成為有限公司，大膽地提出了做鎖要做軍工品質(zhì)的鎖，也是有原因的。“軍工品質(zhì)，是我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追求目標(biāo)。”楊官貴說(shuō)：“古語(yǔ)有云：謀其上，得其中；謀其中，得其下。我們雖不是軍工企業(yè)，在生產(chǎn)手段和設(shè)備等方面都與軍工有差距，但我們追求軍工企業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)，我們就是要用最嚴(yán)格的要求和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求我們的產(chǎn)品質(zhì)量，是希望我們用于民用領(lǐng)域的楊格鎖品質(zhì)也能同步于軍工企業(yè)。”
楊官貴表示，這個(gè)世界上沒(méi)有任何一把鎖是破壞不了的，也沒(méi)有任何一把鎖是不可以被非法或暴力打開(kāi)的，在沒(méi)有鑰匙的前提下，一把材質(zhì)不講究，做工不精密的鎖，會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)讓人通過(guò)外力而打開(kāi)，而一把材質(zhì)上乘、做工精良的鎖要被非法打開(kāi)，相對(duì)的難度就很高，而楊格鎖業(yè)作為一家做鎖的企業(yè)，就是應(yīng)該追求自己的鎖不會(huì)被人輕易非法打開(kāi)。
為了讓自己賣(mài)在民用市場(chǎng)里的鎖能有軍工一般的品質(zhì)，楊格鎖業(yè)的總經(jīng)理?xiàng)罟儋F下令重整了自己工廠(chǎng)的生產(chǎn)線(xiàn)和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全了一整套內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格實(shí)施崗位質(zhì)量規(guī)范、嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，從鎖體原料采購(gòu)、芯片寫(xiě)碼和質(zhì)檢等各個(gè)環(huán)節(jié)，楊格出廠(chǎng)的鎖，經(jīng)歷過(guò)來(lái)料檢查、各工序自檢、半成品檢查、巡檢、成品檢查，一共要經(jīng)過(guò)31道環(huán)節(jié)才能發(fā)貨出廠(chǎng)。
“產(chǎn)品的質(zhì)量控制在一個(gè)什么樣的檔次上，和產(chǎn)品定位有關(guān)，叫質(zhì)量定位，我們把自己的質(zhì)量定位在軍工級(jí)別，是因?yàn)槲覀兿胱鰢?guó)內(nèi)最好的智能門(mén)鎖”。楊格鎖業(yè)總經(jīng)理?xiàng)罟儋F說(shuō)，“我們認(rèn)為，質(zhì)量是產(chǎn)品的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量好壞直接影響到企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。”
楊格鎖業(yè)追求軍工品質(zhì)，并不代表?xiàng)罡矜i追求暴利，按照一般的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量越高越好，質(zhì)量就越高，價(jià)值就越高，但這種觀(guān)點(diǎn)實(shí)際上并不一定是正確，因?yàn)橘|(zhì)高的產(chǎn)品并不一定在市場(chǎng)上受歡迎，原因就在于質(zhì)高則價(jià)高。有許多消費(fèi)者，他們希望購(gòu)買(mǎi)質(zhì)稍次，但價(jià)格便宜的產(chǎn)品。例如從日本進(jìn)口的電器產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)就比較高，但許多國(guó)人還是買(mǎi)中國(guó)電器，雖然國(guó)產(chǎn)電器質(zhì)量低于日本電器，可它便宜。
在中國(guó)國(guó)內(nèi)的智能鎖市場(chǎng)里，這個(gè)法則照樣通行。普通的用戶(hù)都喜歡以?xún)r(jià)錢(qián)來(lái)首要決定是否購(gòu)買(mǎi)，所以導(dǎo)致了很多搶訂單的企業(yè)一味在質(zhì)量上退讓?zhuān)瑥亩_(dá)到在價(jià)格上滿(mǎn)足客戶(hù)需求。但楊格鎖業(yè)的楊官貴卻對(duì)此有自己的見(jiàn)解，楊官貴認(rèn)為，做鎖，首先要考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量，而不是價(jià)錢(qián)。“楊格鎖業(yè)就是要造國(guó)內(nèi)最好的智能鎖，好的東西價(jià)錢(qián)肯定會(huì)比差的貴。”楊官貴說(shuō)：“我們輕易不會(huì)犧牲品質(zhì)謀求低價(jià)來(lái)取悅客戶(hù)，我們更多的是對(duì)鎖的品質(zhì)負(fù)責(zé)，如果客戶(hù)的超低價(jià)位與我們的品質(zhì)要求發(fā)生了沖突，我們寧可選品質(zhì)也要放棄訂單。”
所有的產(chǎn)品都是有分級(jí)的，例如我們?nèi)粘Ｋ?jiàn)的攝相機(jī)，那種握在手里，巴掌般大小的被稱(chēng)之為家用級(jí)，好一點(diǎn)的被稱(chēng)之為專(zhuān)業(yè)級(jí)，最好的被稱(chēng)作廣播級(jí)，不同級(jí)別的攝相機(jī)所拍出來(lái)的畫(huà)面是不同的，以家用級(jí)的最差，而廣播級(jí)的最好。由此而對(duì)應(yīng)的攝相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格也完全不一樣，一個(gè)能握在手里拍的攝相機(jī)，3、5千塊錢(qián)就能買(mǎi)下來(lái)，而最好的廣播級(jí)攝相機(jī)可能就要十幾萬(wàn)了，都是攝相機(jī)，差別真的很大。
美國(guó)著名的質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭（J.MJuran）博士從顧客的角度出發(fā)，提出了產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性，即產(chǎn)品在使用時(shí)能成功地滿(mǎn)足用戶(hù)需要的程度，而用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的基本要求就是適用，適用性恰如其分地表達(dá)了質(zhì)量的內(nèi)涵。
就鎖具來(lái)說(shuō)，通常人們對(duì)鎖進(jìn)行聯(lián)想，首先想到的是：安全。
沒(méi)錯(cuò)，鎖的基礎(chǔ)功能就是保障安全。我們的生活真的離不開(kāi)鎖，鎖門(mén)、鎖柜子、鎖保險(xiǎn)柜……，不論鎖什么，我們上鎖的目的就是防止外來(lái)侵害，保證財(cái)產(chǎn)安全，可以說(shuō)，鎖的質(zhì)量?jī)?nèi)涵就是保障千家萬(wàn)戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全。
中山市楊格鎖業(yè)有限公司是一家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)智能鎖的企業(yè)，它的前身就是中山市陽(yáng)光鎖廠(chǎng)，雖然在鎖廠(chǎng)時(shí)代的楊格就已經(jīng)擁有了上海世博會(huì)、南寧東盟博覽會(huì)、花園酒店、華天酒店等一批國(guó)內(nèi)頂級(jí)客戶(hù)，但這家鎖廠(chǎng)的領(lǐng)軍人楊官貴并不滿(mǎn)足已經(jīng)取得的成績(jī)。
“那些都是過(guò)去的成績(jī)冊(cè)，不代表未來(lái)的楊格鎖業(yè)。”楊格鎖業(yè)總經(jīng)理?xiàng)罟儋F說(shuō)，“注冊(cè)成為有限公司之后，我們要用軍工品質(zhì)來(lái)要求我們的生產(chǎn)，爭(zhēng)取在未來(lái)五年成為國(guó)內(nèi)一流制鎖企業(yè)。”
產(chǎn)品質(zhì)量也有分級(jí)的，那些適用范圍最廣、為人民生活當(dāng)中最常見(jiàn)的被人們潛移默化地稱(chēng)為“民用級(jí)”，而那些被用于國(guó)防事業(yè)的槍械、軍艦、戰(zhàn)機(jī)等軍工產(chǎn)品用一般的民用技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是不足以保證的，因?yàn)闃屝?、軍艦、?zhàn)機(jī)等軍工產(chǎn)品是被用來(lái)?yè)?dān)負(fù)保衛(wèi)國(guó)家安全的重任的，這也就是為什么軍工的產(chǎn)品質(zhì)量要遠(yuǎn)勝于民用的產(chǎn)品原因所在，所以軍工品質(zhì)的實(shí)質(zhì)就是產(chǎn)品的質(zhì)量非常好。
楊官貴趁著自己原有的制鎖廠(chǎng)升級(jí)成為有限公司，大膽地提出了做鎖要做軍工品質(zhì)的鎖，也是有原因的。“軍工品質(zhì)，是我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追求目標(biāo)。”楊官貴說(shuō)：“古語(yǔ)有云：謀其上，得其中；謀其中，得其下。我們雖不是軍工企業(yè)，在生產(chǎn)手段和設(shè)備等方面都與軍工有差距，但我們追求軍工企業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)，我們就是要用最嚴(yán)格的要求和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求我們的產(chǎn)品質(zhì)量，是希望我們用于民用領(lǐng)域的楊格鎖品質(zhì)也能同步于軍工企業(yè)。”
楊官貴表示，這個(gè)世界上沒(méi)有任何一把鎖是破壞不了的，也沒(méi)有任何一把鎖是不可以被非法或暴力打開(kāi)的，在沒(méi)有鑰匙的前提下，一把材質(zhì)不講究，做工不精密的鎖，會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)讓人通過(guò)外力而打開(kāi)，而一把材質(zhì)上乘、做工精良的鎖要被非法打開(kāi)，相對(duì)的難度就很高，而楊格鎖業(yè)作為一家做鎖的企業(yè)，就是應(yīng)該追求自己的鎖不會(huì)被人輕易非法打開(kāi)。
為了讓自己賣(mài)在民用市場(chǎng)里的鎖能有軍工一般的品質(zhì)，楊格鎖業(yè)的總經(jīng)理?xiàng)罟儋F下令重整了自己工廠(chǎng)的生產(chǎn)線(xiàn)和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全了一整套內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格實(shí)施崗位質(zhì)量規(guī)范、嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，從鎖體原料采購(gòu)、芯片寫(xiě)碼和質(zhì)檢等各個(gè)環(huán)節(jié)，楊格出廠(chǎng)的鎖，經(jīng)歷過(guò)來(lái)料檢查、各工序自檢、半成品檢查、巡檢、成品檢查，一共要經(jīng)過(guò)31道環(huán)節(jié)才能發(fā)貨出廠(chǎng)。
“產(chǎn)品的質(zhì)量控制在一個(gè)什么樣的檔次上，和產(chǎn)品定位有關(guān)，叫質(zhì)量定位，我們把自己的質(zhì)量定位在軍工級(jí)別，是因?yàn)槲覀兿胱鰢?guó)內(nèi)最好的智能門(mén)鎖”。楊格鎖業(yè)總經(jīng)理?xiàng)罟儋F說(shuō)，“我們認(rèn)為，質(zhì)量是產(chǎn)品的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量好壞直接影響到企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。”
楊格鎖業(yè)追求軍工品質(zhì)，并不代表?xiàng)罡矜i追求暴利，按照一般的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量越高越好，質(zhì)量就越高，價(jià)值就越高，但這種觀(guān)點(diǎn)實(shí)際上并不一定是正確，因?yàn)橘|(zhì)高的產(chǎn)品并不一定在市場(chǎng)上受歡迎，原因就在于質(zhì)高則價(jià)高。有許多消費(fèi)者，他們希望購(gòu)買(mǎi)質(zhì)稍次，但價(jià)格便宜的產(chǎn)品。例如從日本進(jìn)口的電器產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)就比較高，但許多國(guó)人還是買(mǎi)中國(guó)電器，雖然國(guó)產(chǎn)電器質(zhì)量低于日本電器，可它便宜。
在中國(guó)國(guó)內(nèi)的智能鎖市場(chǎng)里，這個(gè)法則照樣通行。普通的用戶(hù)都喜歡以?xún)r(jià)錢(qián)來(lái)首要決定是否購(gòu)買(mǎi)，所以導(dǎo)致了很多搶訂單的企業(yè)一味在質(zhì)量上退讓?zhuān)瑥亩_(dá)到在價(jià)格上滿(mǎn)足客戶(hù)需求。但楊格鎖業(yè)的楊官貴卻對(duì)此有自己的見(jiàn)解，楊官貴認(rèn)為，做鎖，首先要考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量，而不是價(jià)錢(qián)。“楊格鎖業(yè)就是要造國(guó)內(nèi)最好的智能鎖，好的東西價(jià)錢(qián)肯定會(huì)比差的貴。”楊官貴說(shuō)：“我們輕易不會(huì)犧牲品質(zhì)謀求低價(jià)來(lái)取悅客戶(hù)，我們更多的是對(duì)鎖的品質(zhì)負(fù)責(zé)，如果客戶(hù)的超低價(jià)位與我們的品質(zhì)要求發(fā)生了沖突，我們寧可選品質(zhì)也要放棄訂單。”
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